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自主服務(wù) | 泓皓開展部門溝通會(huì)

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為了切實(shí)解決業(yè)務(wù)溝通問(wèn)題,更好地服務(wù)于我們每位司機(jī),運(yùn)營(yíng)部和客戶服務(wù)部于七月中旬開展了交流會(huì)議。



因?yàn)閸徫徊煌谔幚韽?fù)雜的問(wèn)題時(shí),也無(wú)法保證所有觀點(diǎn)都契合。兩部門首先探討了行業(yè)大環(huán)境的變化以及出現(xiàn)的問(wèn)題,討論過(guò)程場(chǎng)面一度激烈。在雙方充分溝通后,決定通過(guò)調(diào)整策略,改變應(yīng)對(duì)方式,保障服務(wù)質(zhì)量,并將維護(hù)司機(jī)的利益放在首位。


會(huì)后部門領(lǐng)導(dǎo)人也表示,無(wú)論身處哪一個(gè)崗位,都需要跨部門溝通協(xié)作,面對(duì)問(wèn)題,每個(gè)人都要積極面對(duì),不要把溝通視為壓力,而是要當(dāng)作動(dòng)力!因?yàn)槊恳淮螠贤ǎ紩?huì)使大家找出問(wèn)題,解決問(wèn)題,繼而能更好地去服務(wù)我們每位司機(jī)。

 

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