順豐生鮮寄遞再出招,發(fā)布兩部新解決方案
4月21日,順豐線上召開“乘豐而起,果香天下”鮮果綜合物流解決方案年度發(fā)布會。本次發(fā)布會主要由解決方案講解、簽約、協(xié)會授牌、客戶分享四大流程構(gòu)成。在會上,順豐發(fā)布了《順豐生鮮水果寄遞解決方案》與《2020生鮮包裝解決方案》,為生鮮水果寄遞保駕護(hù)航。
據(jù)了解,《順豐生鮮水果寄遞解決方案》對運(yùn)輸模式、攬收時效提出了新的優(yōu)化方向,并針對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,設(shè)置異常處理機(jī)制。
模式方面,為滿足客戶不同體量、不同運(yùn)輸場景的需求,順豐提供了兩種核心模式:從水果產(chǎn)地直接發(fā)出,無中轉(zhuǎn)、時效穩(wěn)定的原產(chǎn)地直發(fā)模式;由全國各地冷倉/常溫倉統(tǒng)一發(fā)出,減少運(yùn)輸成本與中轉(zhuǎn)的倉干配模式。
時效方面,在主產(chǎn)區(qū),順豐網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)下沉,深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心布置上萬個自營網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)一線人員的部署力度;通過給客戶提供批量打單的便捷操作、預(yù)處理中心的“一件代發(fā)”功能,提升攬收時效。依托順豐配送網(wǎng)絡(luò)和科技系統(tǒng),提供包裹在途跟蹤、客服售后等服務(wù)機(jī)制,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)情況時,異常處理機(jī)制將極速運(yùn)作,盡力保障特色農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸時效穩(wěn)定。
應(yīng)急響應(yīng)方面,在各地物流運(yùn)輸因疫情遇到阻力的當(dāng)下,針對高峰期可能會出現(xiàn)的資源短缺情況,順豐利用“天網(wǎng)”+“地網(wǎng)”的優(yōu)勢運(yùn)輸能力,快速調(diào)動專機(jī)、高鐵、冷藏車等運(yùn)輸資源,全面調(diào)動運(yùn)能支持,保障農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)運(yùn),保障物流服務(wù)好品質(zhì)。
此外,順豐在會上還與中國果品流通協(xié)會、北京中物冷鏈企業(yè)管理有限公司簽署合作協(xié)議,共同推進(jìn)生鮮水果寄遞標(biāo)準(zhǔn)化,為生鮮商家提供新鮮有保障的高品質(zhì)物流服務(wù)。
同時,順豐在《2020生鮮包裝解決方案》中提到,預(yù)處理中心的搭建投產(chǎn)始于2017年,是其深入產(chǎn)業(yè)鏈的開創(chuàng)性舉措,截止2019年12月,順豐已在全國12處原產(chǎn)地落地16處預(yù)處理中心。今年,順豐將繼續(xù)以預(yù)處理中心為基礎(chǔ)化場景,聚焦重點(diǎn)生鮮產(chǎn)品,聯(lián)動產(chǎn)地政府及優(yōu)質(zhì)企業(yè),打通生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈條。
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